まずは7日間無料体験

よくある質問

購入に関する質問
会員登録方法が知りたい。

会員登録の手順ですが、下記の手順になります。

  • サイトトップページの「会員登録」を選択
  • ご利用する決済方法を選択
  • 各決済方法の手順に従って手続きを実行
  • 手続き完了後、サイトにログインをして番組を視聴
決済方法にはどのようなものがありますか?

決済方法として下記のものがご利用できます。

  • ドコモ ケータイ払い
  • auかんたん決済
  • ソフトバンクまとめて支払い
  • クレジットカード決済

各決済サービスのご利用には、それぞれのIDとパスワードが必要になります。

なお、クレジットカード決済をご利用される場合にはメールアドレスとパスワードのご登録が必要となります。

登録したクレジットカード情報を変更・更新したい場合はどのようにすればいいですか。

登録されたクレジットカードを変更する場合、一度退会していただく必要がございます。

退会後、同月内に再度ご登録しますと月額利用料が重複して発生しますので、再度ご登録の際は、翌月よりお願い致します。

また、退会後は動画視聴が出来なくなってしまいますので、予めご了承ください。

どのようなサービス内容ですか?

こちらの「パチテレとは?」をご覧ください。

サービスの利用料はいくらですか?

利用料は月額1,300円(税抜)です。

ご利用の際には、お得な「7日間無料登録」がございますので、ぜひお試しください。

月の途中で登録した場合、利用料はどうなりますか?

契約月初から、月末までの契約となりますので、月の途中であっても利用料は各コースごとの利用料となります。

日割り計算による減額は行われませんので、あらかじめご了承ください。

ログインに関する質問
ログインが出来ません。

【ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い】各携帯電話会社のIDとパスワードが間違っていないかご確認ください。認証画面でログインが出来ない場合には、お手数ですが各携帯電話会社のお問い合わせ窓口にお問い合わせ願います。

パチテレメールアドレスで登録した際のパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか?

ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」で、パスワードの再設定が出来ます。

ソフトバンクのiPhoneとiPadを保有していますが、iPhoneではログインが出来ますがiPadではログインが出来ません。

iPadではiPhoneとは別の電話番号をお使いの可能性がございます。一度My SoftBankからログアウトをしてからサイトへログインをしていただけますでしょうか。

詳細はこちら

動画再生・利用環境に関する質問
動画の再生が出来ません。

動画の視聴に関しましては、下記の推奨環境をご確認願います。

【Windows】

ブラウザ:Microsoft Internet Explorer 11以降、Google Chrome 最新版、 Firefox 最新版、Microsoft Edge 最新版

【Mac OS X】

ブラウザ:Safari 最新版 (9以上)、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版

【Android】

Android 5以降

ブラウザ:Google Chrome 最新版

【iPhone/iPad】

iOS 9以上

動画が再生可能か確認したい。

下記の「無料お試し動画を再生」ボタンを押してご確認願います。

視聴テスト動画を再生

会員登録したのに動画が再生出来ない。

ご視聴するには、ログインが必要になりますのでご確認願います。

その他
退会方法が知りたい。

下記の「退会する」から、お手続きをお願いいたします。

退会する